Đặc điểm tâm lý của người kinh doanh cá thể

Tài liệu bài giảng tâm lý quản trị sale - Chương 2: Đặc điểm và các quy luật tâm lý cá nhân: biểu tượng logo CHƢƠNG 2 ĐẶC ĐIỂM VÀ CÁC QUY LUẬT TÂM LÝ CÁ NHÂN DHTM_TMUNỘI DUNG CHƢƠNG 2 2 2.1. Đặc điểm vai trung phong lý cá nhân 2.2. Những quy công cụ tâm lý cá nhân 2.1.1.Xu phía 2.1.2. Tính khí 2.1.3. Tính cách 2.1.4. Năng lượng 2.1.5.Tình cảm và cảm hứng 2.2.1. Quy luật tư tưởng hành vi 2.2.2. Quy pháp luật tâm lý tiện ích 2.2.3. Quy luật tâm lý tình cảm 2.2.4. Quy nguyên tắc tâm lý nhu yếu DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trọng điểm lý cá thể Để xác định điểm sáng tâm lý của cá nhân: Anh ta là người như vậy nào? Anh ta mong muốn gì? Anh ta có thể làm được gì? Marketing du ngoạn 1.3 3 DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung khu lý cá nhân 4 những yếu tố của điểm lưu ý tâm lý cá thể Xu hƣớng Tính khí Tính cách năng lực Tình cảm và xúc cảm DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung tâm lý cá thể 2.1.1. Xu hƣớng  quan niệm Là sự nhắm tới một mục tiêu, một đối tượng nào đó. Đó là hệ thống các nhân tố thúc đẩy bên phía trong quy định tính tích cực của con fan trong buổi giao lưu của mình. ...


Bạn đang xem: Đặc điểm tâm lý của người kinh doanh cá thể

*
*

Xem thêm: Cách Chơi Fifa 09 ? Hướng Dẫn Keyboard Và Gamepad Fifa09

Bạn sẽ xem trước đôi mươi trang chủng loại tài liệu Bài giảng tư tưởng quản trị sale - Chương 2: Đặc điểm và những quy luật tâm lý cá nhân, để sở hữu tài liệu gốc về máy bạn click vào nút tải về ở trên
LOGO CHƢƠNG 2 ĐẶC ĐIỂM VÀ CÁC QUY LUẬT TÂM LÝ CÁ NHÂN DHTM_TMUNỘI DUNG CHƢƠNG 2 2 2.1. Đặc điểm trung ương lý cá nhân 2.2. Những quy lý lẽ tâm lý cá nhân 2.1.1.Xu phía 2.1.2. Tính khí 2.1.3. Tính giải pháp 2.1.4. Năng lực 2.1.5.Tình cảm và xúc cảm 2.2.1. Quy luật tâm lý hành vi 2.2.2. Quy cơ chế tâm lý tác dụng 2.2.3. Quy luật tư tưởng tình cảm 2.2.4. Quy chế độ tâm lý yêu cầu DHTM_TMU2.1. Đặc điểm vai trung phong lý cá nhân Để xác định điểm sáng tâm lý của cá nhân: Anh ta là người như thế nào? Anh ta mong muốn gì? Anh ta có thể làm được gì? Marketing phượt 1.3 3 DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung tâm lý cá nhân 4 những yếu tố của điểm sáng tâm lý cá thể Xu hƣớng Tính khí Tính cách năng lực Tình cảm và xúc cảm DHTM_TMU2.1. Đặc điểm tâm lý cá thể 2.1.1. Xu hƣớng  định nghĩa Là sự nhắm đến một mục tiêu, một đối tượng người sử dụng nào đó. Đó là khối hệ thống các nhân tố thúc đẩy bên phía trong quy định tính lành mạnh và tích cực của con người trong hoạt động của mình. 5 nhu cầu Hứng thú hài lòng Niềm tin trái đất quan biểu lộ của xu thế DHTM_TMU2.1. Đặc điểm chổ chính giữa lý cá nhân 6 Ứng dụng tò mò nhu cầu rành mạch NC tự nhiên và NC xã hội Đặc điểm nhu cầu Phân loại nhu yếu Khái niệm nhu yếu Nhu mong DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung ương lý cá nhân  Khái niệm: nhu yếu là mẫu tất yếu tự nhiên, nó là trực thuộc tính tâm lý của bé người, là sự đòi hỏi tất yếu của con bạn để tồn tại với phát triển. Phân loại nhu cầu: A. Maslow. 7 diễn đạt NC đƣợc tôn trọng yêu cầu xã hôi Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trọng tâm lý cá nhân 1 yêu cầu phát triển theo công việc tuần từ bỏ hay nhảy vọt dẫu vậy không lúc nào dừng lại . 2 nhu yếu của con fan rất đa dạng và phong phú. . 3 nhu cầu của con ngƣời gắn sát với sự trở nên tân tiến của sản xuất, xã hội. Đặc điểm của yêu cầu DHTM_TMU2.1. Đặc điểm tâm lý cá thể Nhu cầu tự nhiên nhu cầu xã hội - Do bạn dạng năng ra đời - Có giới hạn về lượng và có tính chu kỳ luân hồi rõ rệt - căng thẳng càng to gan lớn mật thì cường độ càng lớn, tuy thế khi thỏa mãn nhu cầu đến đỉnh cao thì lại cảm xúc chán nản, căng thẳng - do tâm lý tạo nên - Khó thống kê giám sát và không tồn tại giới hạn - Những nhu cầu này hay sâu cùng bền DHTM_TMU2.1. Đặc điểm vai trung phong lý cá thể 10 Ứng dụng của việc tò mò nhu ước Nhà quản trị khẳng định được phương phía sử dụng, phương thức cư xử đối với người lao động. Nhà quản trị hoàn toàn có thể xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch quảng cáonắm bắt yêu cầu con bạn để kích thích chuyển động mua hàng. DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung khu lý cá nhân 11 Khái niệm bài học rút ra mang lại nhà quản lí trị Điều kiện ra đời Vai trò của hào hứng Ứng dụng của vấn đề tạo hào hứng Ý nghĩa của húng thú hào hứng DHTM_TMU2.1. Đặc điểm chổ chính giữa lý cá thể Khái niệm hứng thú: hào hứng là thái độ quan trọng của cá thể đối với việc vật, hiện tượng lạ nào kia vừa có ý nghĩa quan trọng trong cuộc sống thường ngày của bạn đó vừa tạo nên cho họ số đông khoái cảm Điều kiện hiện ra hứng thú 12 khách quan chủ quan Đối tượng của hào hứng phải tất cả cường độ kích thích bạo gan để tạo được sự chú ý của con người. Tùy thuộc vào con người. Cá thể có ý thức đầy đủ, rõ ràng, gọi được ý nghĩa sâu sắc của nó đối với đời sống riêng biệt của mình. DHTM_TMU2.1. Đặc điểm chổ chính giữa lý cá nhân Hứng thú là rượu cồn lực can hệ con người hoạt động đạt công dụng cao Đầu tiên hứng thú tạo thành khát vọng đi kiếm hiểu đối tượng, trường đoản cú đó điều chỉnh mọi hành vi, cử chỉ, ý nghĩ, tình cảmtheo một khunh hướng xác định. Vai trò của hào hứng DHTM_TMU2.1. Đặc điểm tâm lý cá nhân . 14 hứng thú Ý nghĩa của hứng thú: giúp con fan hăng say có tác dụng việc, quên mệt mỏi mỏi, là nhân tố kích thích buổi giao lưu của con người, kích thích khả năng tìm tòi, sáng tạo. Ứng dụng của vấn đề tạo hứng thú - buộc phải làm cho đối tượng hứng thú có cường độ kích say mê mạnh, hấp dẫn mới lạ cùng độc đáo. - tạo cho nhân viên đọc biết tương đối thấu đáo về nó. Bài học kinh nghiệm rút ra mang đến nhà quản lí trị NQT phải nêu được ý nghĩa, tầm quan liêu trọng, lợi ích của công việc đối với doanh nghiệp và chính phiên bản thân fan LĐ. Làm đến họ phát âm rõ phương thức thực hiện quá trình DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trọng tâm lý cá nhân Khái niệm Là mục tiêu cao đẹp, mẫu mực và hoàn chỉnh có tác động lôi cuốn mạnh mẽ toàn bộ cuộc sinh sống của cá nhân. . - hài lòng vừa bao gồm tính hiện thực, vừa bao gồm tính lãng mạn. -Lý tưởng là biểu lộ tập trung độc nhất của xu hướng nhân biện pháp . Bên quản trị nên xây dựng những hình mẫu lý tưởng từ đó tạo ra động lực để nhân viên cấp dưới phấn đấu với ứng xử theo các chuẩn mực Đặc điểm Ứng dụng Lý tƣởng DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung ương lý cá nhân Marketing phượt 1.3 16 ý thức Khái niệm Là kết tinh các quan điểm, tri thức, tình cảm, ý chí được con người thử nghiệm, thay đổi chân lý bền bỉ trong từng cá nhân. Showroom Your Title here Đặc điểm -Niềm tin là một khối hệ thống nhu mong mà con người nhận thức được qua hiện nay thực biến thành nhân sinh quan, quả đât quan -Niềm tin duy trì vai trò kim chỉ nam cho cuộc sống thường ngày của con người DHTM_TMU2.1. Đặc điểm vai trung phong lý cá nhân Khái niệm khối hệ thống các cách nhìn về từ bỏ nhiên, buôn bản hội và phiên bản thân, khẳng định phương châm hành động của nhỏ người. Nhân loại quan Đặc điểm thế giới quan giúp bé người xử lý hàng loạt các câu hỏi: Tôi là ai? xuất hiện như vậy nào? Sống vì chưng cái gì?... Sứ mệnh Chỉ dẫn phương pháp tư duy và hành vi của những cá nhân. Việc xây dưng thế giới quan là một quá trình lâu dài, là sự kết tinh của tri thức, kinh nghiệm sống DHTM_TMU2.1. Đặc điểm vai trung phong lý cá nhân 2.1.2. Tính khí K/n: Tính khí là sự biểu hiện về cường độ (mạnh tốt yếu), tốc độ (nhanh tốt chậm), nhịp độ (đều đặn xuất xắc bất thường) của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, cách nói năng của cá nhân.  Điều kiện hình thành: biểu thị ở kết cấu của hệ thần gớm là hưng phấn và ức chế. Tất cả 4 các loại tính khí: Linh hoạt, điềm tĩnh, lạnh nảy, ưu tứ 18 Hƣng phấn Ức chế Là quy trình phản ứng tích cực của những tế bào thần kinh đáp lại hầu hết kích ưa thích từ mặt ngoài, làm cho cho cá nhân có thái độ tích cực với hiện nay Là quy trình phản ứng tiêu cực của những tế bào thần ghê đáp lại phần đông kích đam mê từ bên ngoài, làm cho cho cá nhân có thái độ tiêu cực với hiện nay DHTM_TMU2.1. Đặc điểm tâm lý cá nhân 19 Linh hoạt: Là tính khí có hệ thần ghê mạnh, cân đối và linh hoạt Ƣu điểm: thừa nhận thức nhanh, lưu giữ nhanh, phản ứng nhanh, hăng hái, nhiệt tình, dễ say mê ứng với trả cảnh. Luôn vui vẻ, lạc quan, toá mở. Nhƣợc điểm: Hời hợt, thiếu hụt kiên nhẫn, ít có chiều sâu. đề nghị giao cho họ những quá trình mới, đòi hỏi mạo hiểm,công việc phù hợp là nước ngoài giao. Vào ứng xử thì NQT đề xuất nặng khen, vơi chê DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung khu lý cá nhân 20 Điềm tĩnh: Là tính khí tất cả hệ thần kinh mạnh, cân bằng và không linh hoạt. Ƣu điểm: Bình tĩnh, chín chắn trong công việc. Kiên trì, thận trọng, kỹ càng trong hành động. Tài năng tự kiềm chế, tự công ty cao Nhƣợc điểm: Đánh mất thời cơ, cơ hội, cực nhọc thích nghi với loại mới. Có tư chất biến chuyển nhà lãnh đạo, cân xứng với quá trình cần thận trọng, ít giao tiếp. DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trọng điểm lý cá nhân 21 Tính khí lạnh nảy: Là tính khí bao gồm hệ thần kinh to gan lớn mật và không cân nặng bằng. Ƣu điểm: thừa nhận thức nhanh, dũng cảm, hăng hái, sôi nổi, thẳng thắn, trung thực. Nhƣợc điểm: : không sâu sắc, gấp vàng, hấp tấp, khiên chế kém, dễ bị xúc động tránh việc giao những công việc cần tính bảo mật DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trọng điểm lý cá thể 22 Tính khí ƣu tƣ: Là tính khí của hệ thần kinh yếu. Ƣu điểm: Sâu sắc, tế nhị, nhân từ lành, dễ dàng thông cảm Nhƣợc điểm: Hay tứ lự, lo lắng, thiếu tự tin, rụt rè, khó khăn làm quen, mê thích nghi với môi trường thiên nhiên mới. NQT đề nghị đối xử vơi nhàng, không nên bỏ rơi, cô lập họ DHTM_TMU2.1. Đặc điểm chổ chính giữa lý cá thể 2.1.3. Tính bí quyết -K/n: Tính cách là một tổng hợp phần đa thuộc tính tâm lý đặc trưng của cá nhân, phản ánh quan hệ của cá thể với hiện thực và biểu hiện ở hầu như hành vi, cử chỉ, giải pháp nói năng của cá thể đó. - Tính cách hầu hết do giáo dục và đào tạo và ảnh hưởng của môi trường xung quanh sống chế tạo nên, nó bộc lộ mặt làng hội của con tín đồ và bao hàm những sệt điểm bản chất nhất của nhân cách. 23 DHTM_TMU2.1. Đặc điểm tâm lý cá nhân 24 kết cấu của tính phương pháp Nội dung Là khối hệ thống thái độ bên trong của cá nhân đối với lúc này như đối với xã hội, so với lao động, đối với bản thân, tài sản bề ngoài Là sự thể hiện ra phía bên ngoài của hệ thống thái độ của cá nhân trong đa số hành vi buôn bản hội, diễn đạt ở hành vi, cử chỉ, cách nói năng. DHTM_TMU2.1. Đặc điểm tâm lý cá nhân 2.1.4. Năng lượng - năng lực là năng lực của cá thể có thể triển khai một hoạt động nào đó, có tác dụng cho chuyển động ấy đạt cho một tác dụng nhất định. 25 Đặc điểm của năng lực Khái niệm năng lượng được hình thành, thể hiện và trở nên tân tiến trong hoạt động. Nó chỉ trường thọ trong mối quan hệ với một vận động nhất định, tức thị khi kể tới năng lực bao giờ cũng là năng lượng về một chuyển động nào đó DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung khu lý cá nhân - Năng lực cá thể được chia thành 2 loại: + năng lực chung: năng lượng quan sát, ghi nhớ, tứ duy, tưởng tượng + năng lực riêng: năng lượng toán học, thơ ca, hội họa, thể thao thể thao.. - các yếu tố sinh sản thành năng lực: + các yếu tố ở trong sinh lý, phép tắc bẩm sinh. + Sự giáo dục mà người ta được hưởng. + tay nghề và sự trải đời của họ. + Sự rèn luyện, chăm cần, chuyên chỉnhững phẩm chất ý chí. 26 DHTM_TMU1.1.4.3 các mức độ của năng lượng Thiên kĩ năng khiếu Năng lực năng lực Là mức độ tối đa của năng lực thể hiện ở cường độ kiệt xuất, hoàn chỉnh nhất Là một mức độ nhất thiết của kỹ năng con ngƣời, thể hiện khả năng xong có công dụng một vận động nào đó. Là nấc độ năng lực cao hơn, biểu lộ sự đạt đƣợc kết quả cao, dứt một cách sáng tạo trong một hoạt động nào đó. Là hồ hết mầm mống, dấu hiệu ban đầu thuận lợi, phù hợp với một vận động nào đó. 2.1. Đặc điểm trung ương lý cá thể DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trọng điểm lý cá nhân 2.1.5. Tình yêu và cảm hứng 2.1.5.1.Cảm xúc -K/n: xúc cảm là gần như rung cảm diễn ra trong thời hạn ngắn, biểu lộ thái độ của nhỏ người đối với hiện thực. - những người dân không hoặc ít biểu thị cảm xúc có 2 loại nên chú ý: + Sâu sắc, kín đáo đáo, có khả năng + Đần độn, chậm rì rì hiểu, khờ gàn - Xúc động: những cảm giác có cường độ khỏe mạnh  Ảnh hưởng mập đến thái độ của nhỏ người. 28 DHTM_TMU2.1. Đặc điểm vai trung phong lý cá thể 29 Ý nghĩa cùng với NQT Biết điều chỉnh cảm xúc, kị xúc động, biết kiềm chế có cách cư xử khéo léo đối với người khác khi chúng ta ở tong trạng thái xúc động luôn luôn luôn biết giữ trạng thái cân đối trong cảm xúc, phòng chặn những xúc rượu cồn DHTM_TMU2.1. Đặc điểm vai trung phong lý cá nhân 2.1.5.2. Tình cảm - K/n: Tình cảm biểu hiện tâm lý bền bỉ của cá nhân. Tình cảm trình bày thái độ của cảm giác của con người đối với một đối tượng nào đó. - Tình cảm bỏ ra phối những cảm xúc, được hình thành trên các đại lý kết hợp, tổng hợp của đa số cảm xúc. - cảm tình thường tàng ẩn trong con tín đồ và thường biểu thị qua các cảm xúc. - cảm tình là chỗ vượt trội nhất nhưng cũng là nơi yếu độc nhất của nhỏ người. 30 DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung tâm lý cá nhân 31 Ý nghĩa với NQT thành lập MQH giỏi đẹp, tình cảm tốt đẹp giữa những thành viên trong tập thể, giữa công ty lớn với khách hàng hàng. Cai quản con fan bằng tình cảm chân thực, lưu ý đến con người, cảm hóa nhỏ người. Giải quyết quá trình có lý, gồm tình, tránh để tình cảm đưa ra phối DHTM_TMU2.1. Đặc điểm trung khu lý cá thể  rõ ràng giữa cảm xúc và tình cảm. 32 xúc cảm Tình cảm - Là quá trình tâm lý. - có tính độc nhất thời và mang tính chất tình huống. - luôn luôn ở trạng thái hiện nay thực. -Thể hiện công dụng sinh vật, giúp khung hình tồn tại như 1 cá thể. - nối liền với bức xạ không điều kiệncó chung ở bạn và vật. -Xuất hiện nay trước, là đại lý để hiện ra tình cảm, là nơi bộc lộ tình cảm. - Là trực thuộc tính tư tưởng - tất cả tính chất xác định và ổn định định. - thường xuyên ở trạng thái tiềm tàng. - Thể hiện công dụng xã hội, giúp khung người tồn tại như 1 nhân cách. -Gắn ngay tức thì với phản bội xạ bao gồm điều kiện, với hệ thống tín hiệu chỉ tất cả ở người. -Xuất hiện sau, hình thành vì chưng tổng hợp, bao quát cảm xúc, kiểm soát và điều chỉnh sự biểu lộ của cảm xúc. DHTM_TMU2.2. Các quy hình thức tâm lý cá nhân 2.2.1. Quy luật tư tưởng hành vi 33 hành vi được phát âm là hành vi mà nhỏ người biểu thị trong quan tâm đến và hành động nhằm giành được mong hóng sẽ thỏa mãn nhu cầu các yêu cầu của họ. định nghĩa Giữa hành vi với tính khí cá nhân có mọt quan hệ chặt chẽ với nhau. Trong cùng điều kiện, thực trạng thì những người dân có tính khí khác nhau sẽ tất cả hành vi, cách biểu hiện khác nhau. Động cơ rất có thể hiểu là lực tác động, điều khiển bên phía trong của cá nhân, can hệ họ hành vi để đã có được mục đích nào kia của cá nhân. Thành tố của đụng cơ: Nhu cầu+Tình cảm+ý thức => Động cơ . . MQH hành vi cùng tính khí VT của hộp động cơ với hành vi DHTM_TMU2.2. Các quy hình thức tâm lý cá nhân 2.2.2. Quy cách thức tâm lý ích lợi 34 Khái niệm lợi ích là những cái có lợi, đầy đủ cái cần thiết đối với con ngƣời. Tác dụng chi phối thể hiện thái độ và hành vi của nhỏ ngƣời. . Phân một số loại - ích lợi cá nhân, tác dụng nhóm và tác dụng chung. - tác dụng trƣớc mắt và lợi ích lâu dài. - lợi ích vật hóa học và tác dụng tinh thần Nội dung ích lợi là cồn lực cơ bạn dạng của các hành vi có ý thức của bé ngƣời. Con ngƣời khi thao tác làm việc gì cũng các tính đến lợi ích . DHTM_TMU2.2. Những quy chính sách tâm lý cá thể 2.2.3. Quy luật tâm lý tình cảm 35 khái niệm Tình cảm có tính bền vững, ổn định vì vậy nếu như biết được điểm lưu ý tình cảm của một fan nào đấy, ta có thể phán đoán được những yếu tố chính yếu trong họ. Tình cảm mang tính chất chân thực, nó phản ánh đúng mực nội vai trung phong thực của nhỏ người, mặc dù người đấy có cố ý che vết bằng những hành vi trả tạo bên phía ngoài DHTM_TMU2.2. Những quy chế độ tâm lý cá nhân 36 quy luật tâm lý tình cảm B E C D A Quy qui định lây lan tình cảm. Quy luật pháp thích ứng. Quy nguyên tắc tương phản. Quy luật xáo trộn Quy khí cụ di chuyển. DHTM_TMU2.2. Các quy mức sử dụng tâm lý cá nhân 2.2.4.Quy khí cụ tâm lý yêu cầu (TNC)  Khái niệm: yêu cầu là đụng lực của hành động, từ đó nẩy sinh ra những trạng thái tâm lý đa dạng, phong phú. Các loại yêu cầu 37 diễn đạt NC đƣợc tôn trọng nhu yếu xã hôi Nhu cầu an ninh Nhu mong sinh lý DHTM_TMU2.2. Những quy qui định tâm lý cá thể 38  các quy quy định tâm lý yêu cầu 2 3 1 nhu cầu của con người luôn phát triển đến vô tận mức độ vừa lòng của nhu cầu có xu hướng giảm dần Sự tình tiết của nhu yếu con người đôi khi tỏ ra "đỏng đảnh", không trùng với yêu cầu thực và gồm khả năng chuyển đổi nhanh nệm DHT_TMULOGO www.themegallery.com DHTM_TMU